小程序创业者，如何在BAT生态里“花式”薅流量？

流量困境显著的互联网下半场，无数开发者都想找到新的流量水源，而小程序就是BAT安在生态上的“水龙头”，为无数开发者带来了“薅流量羊毛”的新机会。单月流量千万；半年融资破亿……小程序领域发生的真实故事，像极了微商宣传语，让人如痴如梦，纷纷投身。

然而，随着入局者越来越多，与各巨头都在小程序领域疯狂投入人力物力财力的热火朝天相比，在开发者与中小商家间，小程序这艘巨轮似乎撞上了一层厚厚的坚冰，放缓了前进的步伐。

微信之父张小龙早就说过“如果只是希望借由小程序载体，来做一个流量的生意，我一点都不看好”。

确实，用小程序做流量生意越来越难，甚至我们在2019年第一季度再没看到一个现象级刷屏小程序。而支付宝小程序和百度智能小程序还在打标杆的阶段，流量潜力也完全没有释放。

流量到底要怎样才能玩转？晓程序观察（yinghoo-tech）采访了多家案例来看，想要获得BAT三巨头的流量并非外界认为的那样死板，微信就得是社交流量，支付宝一定靠近生活服务，百度只有搜索流量。

实际上，各个平台都有特殊的“薅流量”姿势。

在支付宝里做“社交生意”380万+的总用户中，有98.68%参与过拼团，成团率超过95%。很难相信这是一款支付宝小程序的成绩。毕竟，在一般人的认知里，拼团只有在微信、QQ这样有强社交关系链的生态里才玩的起来，而社交关系链一直是支付宝的短板。

这款在支付宝里玩转了拼团的小程序叫「好食期」，其拼团路径和普通拼团没有太大不同，用户点开商品，选择2人团

玩法虽简但颇有玄机：1、支付宝社交关系薄弱，所以只采用2人拼团，提高成团率；

2、价格设计，如某产品的保质期剩余50%，就以其他平台最低售价的的5折定价，如果保质期低于50%，就以其他平台定价的四折、三折、一折来进行定价和天猫、京东等相比相当有价格优势。

为何社交基因薄弱，却成团率如此高？这与支付宝好友的属性密不可分：支付宝好友数量虽少，但都是基于金钱往来的关系，相比其他任何平台关系都更近，因而分享而来的转化率也更高。「好食期」的另一个玩法更加印证了这一判断。

为了消灭那少量的失败率，「好食期」采取了社群大法。针对经常拼团失败的用户，好食期通过支付宝支付成功页面的自定义功能，在他们的该页面展现群二维码，邀请他们入群，增加他们彼此间撮合成团的几率。

但一个出乎意料的现象是，这些群毫无垃圾信息，从头到尾都是清一色的拼团小程序卡片，甚至凌晨2点多还有人在发。

背后的原因是，由于支付宝属性特征鲜明，用户来支付宝的目的相当明确和单一，进入小程序的目的就是交易。通过这一番探索，「好食期」得出的结论是，支付宝的社交关系链虽然少，但其纯净度以及用户的活跃度高、目标感更强，管理运营成本大幅降低，并且转化率更高、生命周期更长。
线下是微信小程序的流量宝地“和支付宝相比较而言，微信关系链虽多但更复杂，在高运营成本下，投入产出比更低。”「好食期」副总裁胡祥宁对我们表示。在此之前，他们也运营过微信小程序，几番对比下，最终得出这个结论。

事实上，如今这也是很多人的“迷思”，一谈到微信小程序，就离不开社交裂变，但如今用户越来越“难伺候”，一方面，小恩小惠越来越难刺激用户分享，另一方面，就算分享了，被分享者点开小程序卡片的概率也不一定很高。

接下来去哪里开采更优质的流量？

用户破2亿的「猫眼电影演出」是一个很好的参考案例。其最早的流量大多来源于砍价等社交裂变的玩法，当获取到第一批社交红利流量后，便火速辗转线下，围绕线下娱乐场景营销核心，实现了从流量互哺到交易闭环。

看看猫眼是怎么玩的。去年五一，猫眼推出线下扫码1分钱看电影活动，用户用微信扫影院二维码，就可以领券看电影。对影院而言，这种新颖便捷扫码观影方式，可以刺激观众观影意向、提升购票积极性、拉动用户观影购票频次。

对于猫眼而言，借助微信支付的庞大线下布局和扫码这个早已形成习惯的动作，可以迅速从线下拉来一批新流量，日后在线上的猫眼平台上展开营销的电影片方、演出展览展会主办方、衍生品生产方提供一个更为丰富的交易场景和营销场景。

事实上，由于线下的购物中心、商超百货、便利店、餐饮、娱乐行业基本实现了在支付环节的数字化，以这个为突破点，线下交易的数字和互联网化会进一步往交易链两端延伸，从而驱使交易效率的不断提升。借这个大势的不止有猫眼这样的互联网企业，最值得一提的便是广大的线下传统零售商，他们正在用花式玩法将线下流量在线上激活。天虹就是最早入局者之一。走进天虹的智慧零售店，门口的电子屏展示着优惠信息，以及当日的促销品类，并提示用户使用小程序，并且商店里也配备了多块电子屏，实时显示热销品类的剩余数量，可以刺激顾客的购买欲望。

用户在微信的扫一扫功能里扫描商品二维码，就可以将商品添加到小程序购物车，在购物过程中就可以结算订单，结算后得到电子核验码，最后在出口处的核验机器上扫码，即可拿到纸质小票出店。

在优惠券的刺激下，以及省去了排队的苦恼，用户使用小程序的欲望大大增强。天虹方面表示，该门店数字化率高达85%。将用户搬到线上后，天虹采取支付即会员的方式获新。通过服务的数字化功能去增加顾客黏性，比如在商场的停车需求，购物后直接获得停车优惠券，便利的手段去获得忠诚的会员。不禁感慨，张小龙的那句“小程序是针对线下这样一个场景做的一种应用”，内涵深刻。

百度搜索框里的流量秘密百度算是BAT中最后入局小程序的，其最吸引开发者的莫过于百度搜索框里蕴含的流量力量。但百度的流量是中心化的，企业虽然无需自己再找流量，但如果流量全部都来自于购买，成本过高。能不能在百度的生态里找到免费流量？

这个问题萦绕在无数人的心里，在入局百度智能小程序之后，优信集团CTO邱慧找到了答案：作为首批百度智能小程序的企业，百度给予了优信一些流量入口推荐，而且大部分都是免费的，比如百度App里的汽车二手车频道、智能语音搜索入口，这也让邱慧看到了一座流量宝藏。

宝藏地之一就是下拉栏，也称“百度二楼”， 和微信的下拉框不同的是，用户需要使用过微信小程序才能出现在下拉框列表里。百度的小程序下拉框，则是机器通过人群画像和热点等纬度推荐的。“就算用户没有使用过优信的百度小程序，也可能出现在这个列表里。”邱慧说。

另一个流量入口来自于百度App搜索框下方的“信息流”。优信很早就注册了百家号，并且保持每天一更的频率，推送的内容大多与二手车介绍、产品和周边信息为主，内容也可以直接添加优信百度智能小程序，用户在看内容的过程中就能直接逛店。不过，用户在百度上往往是通过搜索获得信息的，那么“关键词”设定几乎是所有企业最想掌握的技能，提供二手车这种低频服务的优信深谙其道，并探索出了一条规律。

首先，要把“性价比”最高的产品放在搜索框“首位”，“性价比”高的汽车都比较优质，更能吸引用户浏览和沉淀，这样的结果是：优信小程序的转化率和跳出率（用户浏览页面时中途离开）远低于其它竞品公司。

其次，运营流量也同样重要。优信的做法是将新老用户区别对待。用热搜词满足新客，进入小程序的首页会看到许多热搜词，比如宝马、准新车等，这样做的原因在于以量取胜，用绝大多数人的诉求来覆盖新客户的需要；针对老客，千人千面，精准推荐，小程序可以对用户浏览和搜索的页面、产品进行分析，等下次用户再回来，直接推送给他最感兴趣的内容。